| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 《中高层经理管理技能与领导力研修（MTP）》上海 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 高层与服务总监, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 《中层经理通用管理技能训练（MTP）》 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 高层与服务总监, 其他岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 《高效管理沟通技巧训练》 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 高层与服务总监, 其他岗位, | 田胜波 | 1天 |
| 《中高层经理卓越领导力修炼》上海 | 服务理念战略体系, 通用管理技能, 通用职业技能, | 高层与服务总监, 其他岗位, | 田胜波 | 1天 |
| 《中层的战略执行力与领导力提升》上海 | 服务理念战略体系, 通用管理技能, 通用职业技能, | 高层与服务总监, 其他岗位, | 余老师 | 2天 |
| 《管理创新与实践落地》 ——管理能力跃迁的必修课 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 高层与服务总监, | 鄢茹郡 | 2天 |
| 中高层经理卓越领导力修炼 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 1天 |
| 中高层经理管理技能与领导力研修 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 3天 |
| 高效的管理沟通技巧 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 1天 |
| 提升员工敬业精神的策略 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严家明 | 1天 |
| PPT完善管理报告的思路与结构 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 杨老师 | 2天 |
| 提升PPT专业度和美观度的实战技巧 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 陈老师 | 2天 |
| PPT&Word实战技能提升 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 刘老师 | 2天 |
| 商务公文写作职业化训练 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 闫老师 | 2天 |
| 专业演讲与表达技巧 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 吴老师 | 2天 |
| 提升员工忠诚敬业精神的策略 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严家明老师 | 1天 |
| 魅力口才与沟通艺术实战训练班 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 李真顺/王艺霖 | 2天 |
| 企业白领核心办公技能PPT和Excel高级应用 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 陈老师 | 2天 |
| Excel与PPT在办公中的高级应用 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 顾承荣 | 2天 |
| 高级商务演讲技巧 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 翟老师 | 2天 |
| 在压力下工作：情绪调节与压力管理 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 王老师 | 1天 |
| 让Outlook成为您的高效秘书 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 杨云 | 1天 |
| 提升PowerPoint专业度和美观度的实战技巧 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 刘珩 | 1天 |
| 提升员工忠诚敬业精神的策略 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严家明老师 | 1天 |
| 华为时间管理法 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 班老师 | 2天 |
| 商务公文写作职业化训练 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 严明 | 2天 |
| 专业报告技能培训 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 陈剑 | 2天 |
| 危机公关与危机预警系统的建立 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 叶东 | 2天 |
| 高端国际商务宴请礼仪与西餐礼仪 | 通用职业技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | Lisa Wan | 1天 |
| 高端国际商务礼仪与会务礼仪 | 通用职业技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | Lisa Wan | 2天 |
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