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(021) 65754969
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课程名称 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2天 3900 20-21
上海
23-24
上海
27-28
上海
18-19
上海
27-28
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 5600 13-14
上海
20-21
北京
21-22
上海
04-05
上海
04-05
上海
20-21
深圳
06-07
北京
22-23
上海
04-05
上海
30-31
上海
14-15
深圳
23-24
上海
04-05
上海
客户关系管理 2天 3980 18-19
北京
20-21
北京
20-21
北京
21-22
北京
18-19
北京
AI智能客服体系应用与最佳实践 1天 2800 23
广州
MOT关键时刻与客户满意管理 2天 3600 23-24
杭州
构建卓越的客户服务管理体系 2天 5600 10-11
上海
27-28
上海
18-19
上海
31-6.1
北京
20-21
上海
02-03
上海
22-23
深圳
17-18
上海
06-07
上海
客户关系管理 2天 3980 24-25
北京
25-26
北京
25-26
北京
22-23
北京
23-24
北京
24-25
北京
22-23
北京
22-23
北京
23-24
北京
21-22
北京
21-22
北京
23-24
北京
构建卓越的客户服务管理体系 2天 5600 23-24
上海
11-12
上海
02-03
北京
29-30
深圳
20-21
上海
23-24
深圳
07-08
上海
13-14
北京
09-10
上海
06-07
深圳
客户关系管理 2天 3980 15-16
北京
10-11
北京
15-16
北京
23-24
北京
24-25
北京
21-22
北京
19-20
北京
20-21
北京
20-21
北京
构建卓越的客户服务管理体系 2天 4800 04-05
上海
08-09
北京
06-07
上海
06-07
上海
15-16
深圳
05-06
上海
17-18
上海
11-12
深圳
08-09
上海
客户关系管理 2天 3980 19-20
北京
20-21
北京
16-17
北京
20-21
北京
18-19
北京
19-20
北京
客户关系管理创新及客户忠诚度提升——新时期客户关系管控及客户服务体系建立 2天 3200 26-27
深圳
14-15
深圳
18-19
深圳
08-09
深圳
构建卓越的客户服务管理体系 2天 4200 13-14
上海
15-16
上海
03-04
上海
05-06
上海
14-15
上海
09-10
上海
基于数据的客户细分与服务提升 2天 4800 26-27
北京
27-28
上海
全媒体客户中心管理实战 2天 4800 09-10
北京
呼叫中心知识库管理与流程优化 2天 4200 20-21
北京
移动互联网下服务转型 & 多媒体绩效管理 2天 4200 14-15
北京
客户中心管理战略及核心能力提升 2天 4200 22-23
深圳
客户忠诚度量化管理与落地实践应用 2天 4800 25-26
上海
全渠道客服管理中质检工具应用与语音质检 2天 4200 18-19
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 4200 09-10
上海
19-20
上海
22-23
上海
16-17
深圳
23-24
上海
14-15
上海
17-18
上海
21-22
上海
18-19
上海
360°客户关系管理 2天 4500 24-25
上海
客户关系管理(CRM)步步为赢课程 5天 8480 13-17
上海
24-28
上海
14-18
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 3800 24-25
上海
01-02
上海
12-13
上海
23-24
北京
15-16
上海
12-13
深圳
03-04
上海
15-16
上海
26-27
上海
23-24
上海
07-08
杭州
12-13
上海
呼叫中心知识库管理与流程优化 2天 4200 23-24
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 3200 11-12
上海
13-14
上海
24-25
上海
30-31
上海
25-26
上海
22-23
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 3200 06-07
上海
22-23
上海
23-24
上海
26-27
上海
27-28
上海
27-28
上海
服务流程优化与服务标准制定 1天 26
上海
房地产与物业行业客户服务管理高级研修班 2天 2380 26-27
上海
03-04
上海
29-30
上海
23-24
上海
服务管理与服务营销 2天 2800 29-30
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 3200 17-18
上海
24-25
上海
28-29
上海
16-17
上海
22-23
上海
19-20
上海
服务管理与服务营销 2天 3200 28-29
上海
危机公关与危机预警系统的建立 2天 2800 15-16
北京
22-23
深圳
29-30
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 2800 26-27
上海
14-15
上海
23-24
上海
15-16
上海
24-25
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 2800 27-28
上海
09-10
上海
21-22
上海
10-11
上海
29-30
上海
16-17
上海
27-28
上海
30-31
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 2400 22-23
上海
22-23
上海
10-11
上海
05-06
上海
12-13
上海
29-30
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 2400 25-26
上海
29-30
上海
14-15
上海
26-27
上海
13-14
上海
30-31
上海
05-06
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 2280 12-13
上海
11-12
上海
19-20
上海
25-26
上海
12-13
上海
17-18
上海
房地产与物业行业客户服务管理高级研修班 2天 2280元/人 03-04
上海
05-06
上海
构建卓越的客户服务管理体系 2天 2280 13-14
上海
11-12
上海
20-21
上海
23-24
上海
17-18
上海
24-25
上海
房地产与物业行业客户服务管理高级研修班 2天 2380元/人 26-27
上海
29-30
上海
23-24
上海
构建卓越的客户服务管理体系 3天 2680 16-18
上海
10-12
上海
19-21
上海

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