| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 《卓越的客户服务技巧训练》 | 2天 | 3980 | 05 上海 |
28 上海 |
30 上海 |
03 上海 |
05 上海 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 21-22 上海 |
09-10 上海 |
03-04 上海 |
28-29 上海 |
15-16 上海 |
| 客户拓展技巧 | 1天 | 2580 | 20 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3900 | 15-16 上海 |
09-10 上海 |
05-06 上海 |
06-07 上海 |
15-16 上海 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 28-29 上海 |
09-10 上海 |
13-14 上海 |
30-31 上海 |
29-30 上海 |
17-18 上海 |
12-13 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3600 | 30-31 上海 |
18-19 上海 |
06-07 上海 |
19-20 上海 |
16-17 上海 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 2天 | 2980 | 26-27 上海 |
22-23 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 18-19 上海 |
14-15 上海 |
21-22 上海 |
23-24 上海 |
27-28 上海 |
23-24 上海 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 2天 | 3200 | 25-26 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3800 | 23-24 上海 |
25-26 上海 |
30-31 上海 |
28-29 上海 |
16-17 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 27-28 上海 |
26-27 上海 |
29-30 上海 |
25-26 上海 |
19-20 上海 |
19-20 上海 |
14-15 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3200 | 24-25 上海 |
16-17 上海 |
04-05 上海 |
03-04 上海 |
04-05 上海 |
29-30 上海 |
10-11 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3200 | 09-10 上海 |
28-29 上海 |
13-14 上海 |
22-23 上海 |
18-19 上海 |
20-21 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 | 2天 | 2800 | 30-31 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 2800 | 04-05 上海 |
03-04 上海 |
24-25 上海 |
25-26 上海 |
28-29 上海 |
19-20 上海 |
23-24 上海 |
20-21 上海 |
24-25 上海 |
29-30 上海 |
18-19 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 2800 | 25-26 上海 |
01-02 上海 |
26-27 上海 |
26-27 上海 |
25-26 上海 |
26-27 上海 |
20-21 上海 |
| 危机公关与危机预警系统的建立 | 2天 | 2800 | 29-30 上海 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 2500 | 15-16 上海 |
16-17 上海 |
17-18 上海 |
27-28 上海 |
30-31 上海 |
17-18 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 2500 | 04-05 上海 |
29-30 上海 |
24-25 上海 |
05-06 上海 |
23-24 上海 |
19-20 上海 |
| 商务礼仪与人际沟通 | 2天 | 10-11 上海 |
| 塑造前台的职业化形象 | 1天 | 1200 | 30 上海 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13817832229
邮箱：65754969@huileke.com
地址： 上海市虹口区四平路623号新宏大楼九层H座
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