| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 3600 | 18-19 上海 |
12-13 上海 |
14-15 上海 |
08-09 上海 |
24-25 上海 |
13-14 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3900 | 15-16 上海 |
09-10 上海 |
05-06 上海 |
06-07 上海 |
15-16 上海 |
| 金牌客服的实践指南 | 2天 | 3880 | 27-28 上海 |
11-12 上海 |
05-06 上海 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 28-29 上海 |
09-10 上海 |
13-14 上海 |
30-31 上海 |
29-30 上海 |
17-18 上海 |
12-13 上海 |
| 变诉为金TM—客服专家专用情商处理技巧 | 2天 | 4200 | 25-26 上海 |
| 客户关系管理 | 2天 | 4300 | 26-27 上海 |
07-08 上海 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 1天 | 2380 | 12 上海 |
20 上海 |
22 上海 |
10 上海 |
26 上海 |
27 上海 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13817832229
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