| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 2800 | 27-28 上海 |
26-27 上海 |
09-10 上海 |
29-30 上海 |
20-21 上海 |
11-12 杭州 |
20-21 上海 |
10-11 上海 |
29-30 上海 |
13-14 上海 |
18-19 上海 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 2天 | 3200 | 09-10 上海 |
28-29 上海 |
13-14 上海 |
22-23 上海 |
18-19 上海 |
20-21 上海 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 2天 | 3800 | 24-25 上海 |
01-02 上海 |
12-13 上海 23-24 北京 |
15-16 上海 |
12-13 深圳 |
03-04 上海 |
15-16 上海 |
26-27 上海 |
23-24 上海 |
07-08 杭州 |
12-13 上海 |
| 呼叫中心知识库管理与流程优化 | 2天 | 4200 | 23-24 上海 |
| 基于企业战略的中层管理能力塑造 | 2天 | 3200 | 18-19 上海 |
13-14 上海 |
| 提升员工敬业精神的策略 | 1天 | 1600 | 26 上海 |
| 中层经理通用管理技能训练 | 2天 | 3200 | 17-18 上海 |
13-14 上海 |
18-19 上海 |
23-24 上海 |
27-28 上海 |
18-19 上海 |
08-09 上海 |
12-13 上海 |
31-11.1 上海 |
05-06 上海 |
| 高效的管理沟通技巧 | 1天 | 1600 | 18 上海 |
14 上海 |
19 上海 |
24 上海 |
28 上海 |
19 上海 |
09 上海 |
13 上海 |
01 上海 |
06 上海 |
| 中高层经理管理技能与领导力研修 | 2天 | 4200 | 17-19 上海 |
13-15 上海 |
18-20 上海 |
23-25 上海 |
27-29 上海 |
18-20 上海 |
08-10 上海 |
12-14 上海 |
31-11.2 上海 |
05-07 上海 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13817832229
邮箱：65754969@huileke.com
地址： 上海市虹口区四平路623号新宏大楼九层H座
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