课程目标

★ 获得极具公信力和权威性的资格证书，提升就业竞争力。

★ 帮助企业培养卓越的管理者代表，改善企业管理体系绩效。

★ 创造结识企业各界精英的机会，为您未来建立良好人际关系。

★ 参加此次培训，可同时获得复旦大学与法国贝尔国际验证机构分别颁发的两张证书。

课程大纲

第一天：08:30~12:00

一、导言

★ 课程说明

★ 破冰活动

★ 体系赋予管代的作用

★ ASK能力

★ 我是谁？

二、ASK能力的A模块研讨

★ EQ定义

★ 看、听、摸、想到的东西≠事实

★ 换意重组

★ 换位重组

★ 案例研讨

★ 踢猫效应

★ 冲突本质

★ 人际关系

第一天：13:00~17:30

三、S模块T板块研讨

★ 四象限管理法

★ 猴子管理法

★ 10分钟管理法

★ 案例演练

四、S模块C板块研讨

★ 沟通概论

★ JOHARI沟通视窗

★ 高效沟通六步骤

★ 案例演练

第二天：08:30~12:00

五、 S模块L板块研讨

★ 井底之蛙见天日：决策技巧（道）

★ 南风法则：权变技巧（兵）

★ MAN与WOMAN转换技巧：领导作用（法）

★ 让管理体系自己说话：兼爱技巧（墨）

★ 协同法则：协调技巧（儒）

★ 企鹅法则：变革技巧（易经）

六、 ASK能力K模块研讨

★ 如何选择认证机构

★ 八大管理原则

★ 体系推行中遇到的困惑

★ 审核知识

★ 体系推行步骤

★ 案例演练

第二天：13:00~17:30

七、 ASK能力和TCL技巧的实战演练---如何解决管代常犯的错误

★ 得不到老板支持

★ 总想追求绝对公平

★ 坚持“有道理”却“没有效果”的工作

★ 推卸责任

★ 缺乏执行力

★ 忘了自己命脉---给组织创造利润

八、 现场答疑/书面考核

公司网址：www.huileke.com

电      话：(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用：1800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

授课讲师  刘老师

      工程管理硕士，复旦大学核可的优秀管理者代表讲师；法国.贝尔国际验证机构资深讲师；拥有五百家国际和国内知名企业的审核及培训经验；CNAT及IRCA注册ISO9000&ISO14000高级审核员；获得PMI核可的ISO10006项目管理培训及PMP培训师资格；ISO22000国际注册审核员主任讲师