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压力与情绪管理

  • 开课时间:

    2006

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    陈老师

  • 课程价格:

    2400

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    上海, 深圳,

  • 专业分类:

    通用管理技能,

  • 行业分类:

    产品制造业, 商业零售业, 民航服务业, IT行业, 房地产物业, 金融行业, 政府服务,

  • 岗位分类:

    服务经理, 服务主管, 售后工程师, 其他服务性岗位,

  • 关键字:

    压力管理,情绪管理

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
上海 2天 2400 29-30
深圳 2天 2400 01-02
课程背景
课程目标

课程目标

通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;

能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;

正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;

能识别人的负面情绪并能自如的应对从,而在工作中建立优质、高效的人际关系;

学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;

掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。

树立明确的人生目标、工作并快乐着。

适合人员概述
主要内容

课程大纲

第一天课程内容

第一讲:情绪导言

 ★ 什么是EQ?

 ★ 自我情绪认知的四个维度

 ★ 负面情绪对生活工作的影响

 ★ 三种常见的情绪态度

 ★ 稳定情绪的四个要素

第二讲:情绪对工作、生活的影响

 ★ 乐观者与悲观者的心理特征

 ★ 你的EQ有几分(测试)

 ★ 人类情绪的由来

 ★ 情绪困扰的三大陷阱

 ★ 情绪的基本特性

第三讲: 压力疏导

 ★ 什么是压力?

 ★ 压力的分类

 ★ 压力与焦点的关系

 ★ 如何放下忧虑与担心---区分

 ★ 压力与责任

 ★ 压力的积极作用,

 ★ 压力产生的思维模式解析与调整方


公司网址:www.huileke.com

电      话:(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用:2400元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)代办住宿,费用自理。

授课老师

授课讲师  陈老师

      工商管理硕士,个人作品:《一个故事一堂课》,1997年开始从事培训,美国GEC集团特约培训讲师、AACTP认证讲师,PTT国际职业培训师,ACCP国际企业教练

职业履历:有十多年的管理经验,经历的职业有销售经理、副总、总经理,了解企业各个层面员工的心理与状态。在情绪管理、服务营销、市场策划方面有着丰富的实践经验与理论基础。在培训方面有独特的个人风格,深厚的专业基础。善长深入浅出,理论与实践相结合,授课风格形象生动,循循善诱、富有精练的表达力与感染力。

授课模式:职业讲师 + 专业的理论 + 鲜活的案例分析 + 生动的课堂演练与研讨 + 互动式授课 + 精心设计的课程模式,突破纯理论性灌输的传统培训模式,令受训者在“体验中改变、在改变中体会。”

培训企业:中国国际期货公司 深圳移动 中国人寿 威尔科技 贵阳邮政 福建移动 广东省移动 南方航空 红塔恒仁 纤艺饰品 广州联通 美国安旗 南方李锦记 金发科技 银声汽车音响 捷力快车 中国建行深圳分行 深圳耀皮玻璃 香港兴利集团等等……

学员反馈


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