课程特色

内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

课程背景

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” ——杰克•韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

课程目标

了解高绩效团队的特征；

掌握团队建设的原则、程序和方法；

掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；

掌握有效提升团队领导能力的技巧；

学习团队激励的技巧。

课程大纲

第一章、什么是团队

1、认识团队 （1+1=？）

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？

第二章、如何才能建设高绩效的团队

1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

1）短期目标：工资、奖金等物质层面

2）中期目标：职位、发展等职业规划

3）长期目标：企业文化、价值观念等精神层面

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？

案例分析、讨论：企业文化对企业团队的作用是什么？

案例分析、讨论：如何建设与企业团队想适应的企业文化？

第三章、高绩效团队的成员

1、如何选择团队的成员

2、团队成员的关系如何协调

3、如何解决成员的冲突

★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理

★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系四、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

第二章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励

一、激励的误区物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系物质激励是最主要的因素吗？精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？

二、激励的四原则公平原则系统原则时机原则清晰原则

三、激励管理的理论

1、马斯洛的五种需要层次理论

2、奥尔德弗的ERG理论

3、麦格雷戈的XY理论

4、赫茨伯格 双因素理论

5、强化理论 美国心理学家斯金纳

6、戴维•麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

7、目标设定理论

四、激励的方法

1、信任 认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）

2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)

3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

4、薪水与升迁 （物质基础还要有保障）

5、工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）

6、合理的制度 （公平、公正、公开）

7、工作气氛 （是一种软化剂）

8、企业目标与使命 （最终的解决方案）

公司网址：www.huileke.com

电      话：(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用：1500元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

授课讲师  李老师：

      实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

      对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》

培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信等