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出色的部门经理(三)

  • 开课时间:

    2005

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    慧乐客服务咨询资深讲师

  • 课程价格:

    2000

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    上海,

  • 专业分类:

    通用管理技能,

  • 行业分类:

    产品制造业, 商业零售业, 民航服务业, IT行业, 房地产物业, 金融行业, 政府服务,

  • 岗位分类:

    服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位,

  • 关键字:

    出色的部门经理

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
上海 2天 2000 24-25
课程背景

课程背景

今天的企业中,即使是相对资深的管理者也面临着越来越多的难题:

问题一:领导者怎么啦?

★ 领导者威信下降。

★ 下属要求“放权”的呼声越来越高!

★ 员工为什么有那么多的抱怨?

★ 面对上司的命令,下属口是心非……

★ 员工居然敢顶撞上司的批评

问题二:我们的团队智商决不该那么低!

★ 团队冲突真的不可避免吗?

★ 为什么团队内只有一个声音?

★ 杰出的个体组织不合格的团队。

★ 怎样领导处于动荡阶段的团队?

问题三:谁能给我有效解决问题的药方?

★ 关键问题在哪里?怎么找?

★ 我总是找不到问题背后隐藏的原因。

课程目标

课程目标

★ 学会诊断下属的不同发展层次

★ 掌握领导形形色色的下属所需要的四种领导方法

★ 把握营造高绩效团队的技能

★ 了解团队发展的五个阶段

★ 掌握解决问题的有效步骤

★ 辨别变革中的阻力和助力

★ 掌握管理变革的关键步骤

适合人员概述
部门经理、主管及其他管理人员
主要内容

课程大纲

第一单元 有效领导

  ★ 新型领导角色

    ▲ 完全颠倒的管理金字塔

    ▲ 授权之前先做一个称职的教练

    ▲ 做一个变革型的领导

    ▲ 破冰:转变观念

    ▲ 问题研讨:好领导的特征

  ★ 领导形形色色的下属

    ▲ 诊断员工发展的四个层次

    ▲ 全方位了解你的领导风格

    ▲ 弹性使用四种不同的领导方法

    ▲ 领导者与下属建立伙伴关系

    ▲ 领导形形色色的下属

    ▲ 练习:诊断员工的发展层次

    ▲ 问卷测试:领导方式的自我诊断与分析

    ▲ 研讨:如何应对“刺儿头”?

第二单元 领导高绩效团队

  ★ 个人与团队

 

公司网址:www.huileke.com

电      话:(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用:2000元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)代办住宿,费用自理。

授课老师

授课讲师

慧乐客服务咨询资深讲师

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