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神秘顾客体验

企业对于自己的员工提供给客户的服务常常不能充分掌握,这就影响了服务管理部门改善客户服务体验工作的开展。而神秘顾客体验服务,就是以第三方的研究服务方式,帮助客户企业充分了解客户在本公司的服务体验,了解本公司的服务不足,掌控客户服务需求的发展动态,持续完善公司的客户服务设计。欢迎来电咨询!021-65754969,65755698

常遇问题

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研究方法

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预期结果

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