| 课程名称 | 所属分类 | 适合人员 | 课程目标 | 授课讲师 | 课程天数 |
| 客户关系管理 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 张老师 | 2天 |
| 企业全员客户经营思维与客户关系管理 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 任朝彦 | 2天 |
| 客户关系建立与维护管理 | 客户服务技能, 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 李俊 | 1天 |
| 客户开发与客户关系深度经营 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 何冰 | 2天 |
| 客户关系管理 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 张曦 | 2天 |
| 客户关系管理 | 服务营销, | 服务主管, 其他服务性岗位, | 俞先生 | 2天 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 服务营销, 其它领域, | 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 1天 |
| 中高层经理卓越领导力修炼 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 1天 |
| 高效的管理沟通技巧训练 | 通用管理技能, 通用职业技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 1天 |
| 顾问式销售技巧训练 | 服务营销, | 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
| 企业培训体系构建与培训管理实务 | 其它领域, | 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 新客户开发与销售谈判技巧 | 服务营销, 其它领域, | 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
| 中高层经理管理技能与领导力研修 | 通用管理技能, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 3天 |
| 领导力塑造的五项修炼 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 余老师 | 1天 |
| 中层战略管理能力提升 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 余老师 | 1天 |
| 中层的战略管理与领导力提升 | 通用管理技能, | 服务总监, 其他服务性岗位, | 余老师 | 2天 |
| 《绝对成交》——客户沟通与谈判策略 | 服务营销, | 其他服务性岗位, | 曹老师 | 1天 |
| 高效客户拜访：用一半的时间做两倍的订单 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 韩金刚 | 2天 |
| 中层经理通用管理技能训练 | 通用管理技能, | 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 构建卓越的客户服务管理体系 | 服务理念战略体系, 客户服务管理, | 服务总监, 服务经理, 服务主管, | 田胜波 | 2天 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 客户服务技能, | 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 田胜波 | 2天 |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 | 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, 售后工程师, | 田胜波 | 2天 |
| 优质服务技能与服务礼仪 | 客户服务技能, | 服务主管, 客服专员, 其他服务性岗位, | 毛老师 | 2天 |
| 客户开发与客户关系深度经营 | 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 何冰 | 2天 |
| 客户购买心理与拓展技巧 | 服务营销, | 服务经理, 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 王建设 | 2天 |
| 客户关系建立与维护管理 | 客户服务技能, 服务营销, | 客服专员, 其他服务性岗位, | 李俊 | 2天 |
| 客户关系管理 | 客户服务管理, 服务营销, | 服务经理, 服务主管, | 张老师 | 2天 |
| 客户关系管理与渠道管理 | 客户服务技能, 服务营销, | 其他服务性岗位, | 程广见 | 2天 |
| 顾问式销售技巧训练 | 服务营销, | 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 2天 |
| 新客户开发与销售业绩提升 | 服务营销, 其它领域, | 客服专员, 售后工程师, 其他服务性岗位, | 严家明 | 1天 |
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