| 课程名称 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 《有效处理客户不满、抱怨、投诉》北京-上海 | 2天 | 4200 | 19 北京 |
| 《构建卓越的客户服务管理体系》 | 2天 | 5800 | 21 北京 |
| 《客户关系管理: 打造持久的客户关系》 | 2天 | 4998 | 18 北京 |
25 北京 |
18 北京 |
| 《客户关系管理》 | 2天 | 3980 | 02 北京 |
27 北京 |
27 北京 |
27 北京 |
29 北京 |
29 北京 |
| 《卓有成效的客户拜访》 | 1天 | 1980 | 12 北京 |
23 北京 |
23 北京 |
20 北京 |
18 北京 |
15 北京 |
| 《客户关系管理：打造持久的客户关系》 | 2天 | 4980 | 19 北京 |
26 北京 |
19 北京 |
| 《客户关系管理: 打造持久的客户关系》 | 2天 | 4890 | 19 北京 |
26 北京 |
19 北京 |
| 《客户关系管理》 | 2天 | 3980 | 27 北京 |
07 北京 |
01 北京 |
26 北京 |
30 北京 |
27 北京 |
28 北京 |
25 北京 |
29 北京 |
10 北京 |
10 北京 |
12 北京 |
| 《企业服务礼仪》 | 1天 | 1980 | 29 北京 |
| 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 2天 | 4180 |
| 《客户关系管理》 | 2天 | 3980 | 28 北京 |
01 北京 |
22 北京 |
26 北京 |
10 北京 |
24 北京 |
26 北京 |
26 北京 |
29 北京 |
18 北京 |
25 北京 |
27 北京 |
| 向阿里学习：培养未来服务人（T型客服） | 2天 | 4200 | 06-07 北京 |
| 金牌客服的实践指南 | 2天 | 3880 | 29-30 北京 |
23-24 北京 |
| 客户心理学与客户沟通 | 2天 | 4280 | 18-19 北京 |
| 危机公关与危机预警系统的建立 | 2天 | 2800 | 15-16 北京 |
| 卓越的客户服务技巧训练 | 2天 | 2500 | 22-23 北京 |
时间： 周一至周五（9:00-18:00）,下班后请联系：18917636997
电话： (021) 65754969 65755698,18917636997,13817832229
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